Van Kortrijk naar je deur.
Wat het kost, hoe het gaat, en wat je kunt doen als het niet past. Zonder kleine lettertjes.
Wat er gebeurt nadat je bestelt.
Bevestiging
Je krijgt direct een orderbevestiging per mail. Klopt er iets niet? Laat het meteen weten, dan passen we het aan.
Laatste controle
Voor het inpakken kijkt er nog iemand naar het item: juiste model, juiste maat, staat zoals beschreven.
Ingepakt
De originele doos gaat beschermd in een verzenddoos, zodat je hem heel ontvangt en niet als verpakking gebruikt.
Onderweg
Je ontvangt een track & trace-link zodra het pakket is opgehaald, zodat je het kunt volgen tot aan de deur.
Wat verzending kost.
Alle bedragen zijn inclusief btw. Wil je het exacte bedrag voor jouw bestelling weten? Reken het uit onderaan je winkelwagen — dat is dezelfde berekening als bij het afrekenen.
| Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf |
|---|---|---|
| België | €7,50 | Vanaf €150 |
| Nederland | €10,00 | Vanaf €350 |
| Duitsland | €10,00 | Vanaf €200 |
| Frankrijk | €12,50 | Vanaf €200 |
| Spanje | €12,50 | Niet van toepassing |
| Italië | €18,50 | Vanaf €300 |
| Denemarken | €20,00 | Vanaf €350 |
| Oostenrijk, Bulgarije, Kroatië, Estland, Letland, Litouwen, Luxemburg, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië | €20,00 | Vanaf €350 |
| Hongarije, Slowakije, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden | €20,00 | Niet van toepassing |
| Griekenland, Ierland | €25,00 | Niet van toepassing |
| Noorwegen, Finland | €30,00 | Niet van toepassing |
| Verenigde Staten | €45,00 | Niet van toepassing |
Staat jouw land niet in de lijst? Mail ons op info@dropdayz.be, dan kijken we wat mogelijk is.
Bij bestellingen buiten de EU kunnen invoerrechten of lokale belastingen van toepassing zijn. Die worden door de douane van het land van bestemming geheven en vallen buiten onze verzendkosten.
Past niet? Geen probleem.
Je hebt 14 dagen na ontvangst om je bestelling terug te sturen. Zo werkt het.
Meld je retour aan
Vul het retourformulier in met je bestelnummer en welk artikel je terugstuurt.
Wij mailen je terug
Je krijgt persoonlijk bericht met het retouradres en de instructies. Stuur nog niets op voordat je die hebt.
Pak het goed in
Ongedragen, compleet met originele doos en labels. Verstuur de schoenendoos in een verzenddoos, niet als verpakking zelf.
Geld terug of ruilen
Na ontvangst en controle krijg je je geld terug via dezelfde betaalmethode, of leggen we de gewenste maat klaar.
Wil je ruilen voor een andere maat in plaats van je geld terug? Geef dat aan in het formulier, dan reserveren we het gewenste paar zodra dat lukt.
Is er iets mis met je bestelling of kwam die beschadigd aan? Vermeld dat in het formulier en stuur ons foto's van het artikel en de verpakking, dan lossen we het op zonder de normale retourprocedure.
Onze veelgestelde vragen behandelen de meeste situaties. Kom je er niet uit, mail ons dan gerust.